Terma & Syarat

Dengan menggunakan platform kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Terma & Syarat ini ("T&S") dan bersetuju untuk terikat dengan mereka. Jika anda tidak ingin menerima T&S ini, sila hindari mengakses atau mendaftar di laman kami.

Keperluan kelayakan

Untuk menggunakan perkhidmatan kami, anda mesti berusia sekurang-kurangnya 18 tahun (atau umur minimum yang diperlukan di kawasan anda) dan mempunyai pendaftaran akaun yang sah. Kami berhak untuk meminta bukti umur atau pengenalan diri daripada pengguna yang disyaki di bawah umur.

Keperluan umur minimum

Umur minimum untuk menggunakan platform kami adalah 18 tahun. Jika kami mendapati anda di bawah umur ini, kami akan menggantung atau menutup akaun anda dengan serta-merta.

Sekatan geografi

Kami hanya menyediakan perkhidmatan kepada individu yang berada di Malaysia dan kawasan lain di mana permainan dalam talian dibenarkan oleh undang-undang. Dengan mengakses laman kami, anda mengesahkan dan menjamin bahawa anda mematuhi undang-undang dan peraturan yang berkaitan dengan permainan dalam talian. Kami berhak untuk menghalang akses dari negara atau kawasan tertentu pada bila-bila masa tanpa notis.

Peraturan pendaftaran akaun

Untuk mendaftar akaun di platform kami, anda mesti:

Isi semua medan yang diperlukan dengan tepat
Memberikan alamat emel dan kata laluan yang sah
Menerima T&S ini dengan menandakan kotak yang ditetapkan
Mengesahkan akaun anda melalui pautan pengesahan yang dihantar ke emel yang didaftarkan.

Dasar satu akaun untuk setiap pengguna

Setiap pengguna hanya dibenarkan mempunyai satu akaun aktif di platform kami. Mewujudkan banyak akaun mungkin mengakibatkan penggantungan atau penutupan semua akaun yang terlibat.

Pengesahan identiti dan KYC

Kami berhak untuk meminta dokumen tambahan daripada pengguna untuk tujuan pengenalan diri, seperti pengenalan diri yang dikeluarkan oleh kerajaan atau bil utiliti, untuk memastikan pematuhan dengan peraturan anti-pengubahan wang haram.

Kewajipan ketepatan akaun

Anda bertanggungjawab untuk mengekalkan maklumat yang tepat dan terkini dalam profil akaun anda. Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan mungkin menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun anda tanpa amaran.

Tanggungjawab keselamatan akaun

Adalah tanggungjawab anda untuk melindungi kerahsiaan kelayakan log masuk anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. Jika anda mengesyaki akses tidak sah, maklumkan kepada kami dengan segera supaya kami dapat membantu mengamankan akaun anda.

Kelayakan log masuk dan perlindungan kata laluan

Untuk mengamankan akaun anda:

Cipta kata laluan yang unik dan kuat
Jangan kongsikan kata laluan anda dengan sesiapa
Kemaskini atau ubah kata laluan secara berkala jika disyaki kompromi

Perbuatan terlarang dan aktiviti yang dilarang

Anda mesti menghindari terlibat dalam sebarang aktiviti yang boleh dianggap sebagai penipuan, penggodaman, atau gangguan terhadap platform. Tindakan sedemikian boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun.

Mencegah pendaftaran berbilang akaun dan penipuan

Kami secara tegas melarang penciptaan banyak akaun oleh satu individu untuk tujuan melakukan tindakan penipuan, seperti penyalahgunaan bonus atau pengubahan wang haram. Pelanggar akan menghadapi hukuman yang berat, termasuk larangan kekal dari perkhidmatan kami.

Peraturan bonus dan promosi

Untuk menuntut sebarang bonus atau promosi:

Teliti T&S ini untuk keperluan khusus
Penuhi semua syarat yang diperlukan (cth., jumlah deposit minimum)
Ikuti arahan yang diberikan dengan setiap tawaran dengan teliti

Syarat perjudian dan permainan

Apabila menyertai permainan, anda memahami bahawa pertaruhan adalah atas risiko anda sendiri.

Pencegahan penyalahgunaan bonus

Jika kami mengesan aktiviti bonus yang mencurigakan atau percubaan untuk memanipulasi keputusan untuk keuntungan peribadi, kami akan serta-merta membatalkan sebarang bonus yang disyaki, membekukan aset jika perlu, dan mengambil tindakan selanjutnya terhadap akaun yang terlibat tanpa notis.

Deposit dan pengeluaran (jika disokong oleh bahan sumber)

Bagi deposit:

Kaedah deposit yang tersedia dinyatakan di laman kami
Wang yang didepositkan akan tersedia selepas disahkan

Mengenai pengeluaran:

Permintaan akan diproses dalam tempoh yang munasabah seperti yang ditetapkan di bawah
Pengesahan mungkin berlaku sebelum pemprosesan atas alasan keselamatan

Prosedur pemprosesan dan semakan akan digunakan untuk menentukan sama ada pengeluaran yang diminta boleh diteruskan.

Jangkaan perjudian bertanggungjawab

Kami menggalakkan pengguna untuk berjudi secara bertanggungjawab dengan menetapkan had, mengekalkan sikap bermain yang sihat, atau memilih pilihan pengecualian diri.

Pengecualian diri dan sekatan akaun

Jika anda memilih untuk menghentikan diri dari perkhidmatan kami:

Kami mungkin masih membenarkan deposit untuk tempoh terhad (cth., masa pemprosesan pembayaran) selepas permintaan anda diterima.
Selepas selesai tempoh pengecualian yang dipersetujui, akses anda akan dipulihkan.

Untuk menghadkan fungsi tertentu dalam akaun aktif kerana alasan keselamatan atau tindakan platform tertentu:

Email sokongan di alamat rasmi kami dengan persetujuan jelas mengenai sekatan
Alasan terperinci dan bahagian T&S yang berkenaan bagi perubahan tersebut mesti didokumentasikan dalam surat-menyurat

Harap maklum bahawa jenis sekatan boleh berubah dari semasa ke semasa mengikut keperluan pengguna yang berkembang, pematuhan peraturan, dan keperluan operasi dalaman.

Kesaksamaan permainan dan sistem RNG

Kami menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang disahkan yang direka oleh penyedia pihak ketiga yang mempunyai reputasi. Teknologi ini memastikan hasil permainan yang adil untuk setiap peserta.

Gangguan teknikal atau permainan yang dibatalkan

Dalam kes masalah teknikal atau ralat sistem yang menjejaskan pengalaman permainan pengguna:

Semua pertaruhan yang dibuat dalam tempoh masa yang terjejas akan dianggap batal
Pemain boleh menghubungi sokongan untuk panduan penyelesaian dan sebarang tindakan tambahan yang diperlukan.

Penggantungan atau penutupan akaun

Kami berhak untuk menggantung atau menutup akaun atas pelbagai sebab, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

Harta intelektual dan pemilikan platform

Semua kandungan di laman kami dimiliki oleh 3win8 kecuali dinyatakan sebaliknya.

Had liabiliti

3win8 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerosakan akibat dari ketidakperluan atau kelewatan dalam pelaksanaan terma ini kecuali di mana undang-undang yang berkenaan memerlukan tanggungjawab yang lebih besar.

Pindaan terma

Terma ini adalah tertakluk kepada perubahan tanpa notis terlebih dahulu. Penggunaan berterusan menunjukkan penerimaan anda terhadap peraturan yang dikemas kini, jadi sila semak laman kami secara berkala.

Panduan hubungan atau sokongan

Untuk semua pertanyaan berkaitan dokumen ini atau aspek lain dari pengalaman pengguna:

Pesanan langsung melalui fungsi sembang
Email rasmi di alamat laman web kami dengan penjelasan terperinci mengenai isu

Dengan mengekalkan saluran terbuka untuk maklum balas pelanggan dan bantuan kami boleh meningkatkan perkhidmatan, mengoptimumkan keseluruhan pengalaman permainan anda.

Lesen yang berkenaan atau pengawasan peraturan

Operasi kami mematuhi prinsip yang diterajui oleh standard antarabangsa mengenai pengurusan dan integriti platform perjudian dalam talian.

Harap maklum bahawa dasar ini mencerminkan peraturan yang berkenaan seperti yang difahami pada waktu kemas kini. Untuk sebarang keperluan khusus di bawah undang-undang tempatan, sila berunding dengan pihak berkuasa yang berkaitan di kawasan anda